¿Esto te ha pasado en algún momento o justo ahora tienes este detalle?
No te preocupes, llegaste al apartado correcto y aquí mismo vamos a decirte paso a paso de que forma puedes realizarlo sin que tengas algún problema que no se puede solucionar. Esta guía te ayudará a realizarlo poco a poco y si en algún momento llega a pasarte algo como esto te aseguramos siempre podrás tener a la mano estos pasos.
¿Cómo puedo acceder a la comunidad sino encuentro mi contraseña?
Paso 1:
El paso principal es verificar que cuando entres a:
https://login.circle.so/sign_in?request_host=www.comunidadraulluna.com
Debes de revisar a detalle paso a paso si escribiste bien tu correo electrónico, aquí mismo te dejamos un ejemplo.
En esta parte de recordamos que no olvides verificar también que todo el texto del correo esté junto, ya que si llega a tener algún espacio este no funcionará tampoco.
Paso 2.
Una vez verificado que tu correo sea el mismo con el que entraste la primera vez y esté bien escrito en el link anterior te aparecerá lo siguiente, en este caso te lo pondremos en esta imagen para que veas de que forma lo verás una vez entrado en el link.
NOTA:
Recuerda que en muchas ocasiones si escribimos mal el correo esto puede hacer que la contraseña no nos deje ingresar, entes de pedir cambio de tu contraseña asegúrate de que tu correo esté bien escrito.
Una vez con este ejemplo y teniendo estos pasos en tu pantalla también al final te dirá un aviso FORGOT YOUR PASSWORD te pedimos que des clic justo a ese botón por favor y de este modo te enviará a otra pantalla en la que verás los siguientes pasos.
En este caso te pedirá que por favor ingreses una vez más tú correo electrónico.
Coloca adecuadamente el correo electrónico y dale clic al botón verde: “resetear mi contraseña”
Paso 3:
Después de esto te pedimos que por favor llegues a tu bandeja de entrada de tu correo electrónico y verifiques tu bandeja.
Si no lo encuentras ahí te sugerimos revisar tu bandeja de SPAM o Promociones. Una vez visualizado el correo te aparecerá de la siguiente forma:
Dentro de este correo podrás encontrar un botón que te llevará a otra página de inicio con el propósito de regresarte a la academia y realizar tu cambio de contraseña.
NOTA IMPORTANTE:
¿Porqué pasa esto y por qué no se realiza directamente desde la página?
Esto se debe a que es importante saber su identidad y que usted es quien verdaderamente está cambiando su contraseña y no alguien más, pues de ser así esa otra persona no tendría acceso a su bandeja de entrada en los correos.
Paso 4:
Una vez dado clic y en el enlace del correo electrónico lo llevará a la siguiente sección de su navegador.
No olvides que este paso es fundamental:
Si tu contraseña no coincide en amabas casillas esta no dejará realizar el cambio.
Te sugerimos que antes la escribas en otro lugar y verifiques que como lo escribiste es de la forma correcta. Una vez realizado esto ahora si te propongas a escribirlo en los espacios correspondientes.
De marcarte error en éste paso te sugerimos que no te desesperes y lo intentes nuevamente, ya que por un pequeño punto o cambio de letra puede hacer mucho la diferencia.
Da clic en esta opción una vez que ya tengas visualizada bien y escrita correctamente en ambos espacios.
DATO DE ALTO VALOR
Es súper importante que tengas en consideración que al poner tu contraseña debes incluir 6 caracteres como mínimo, 1 letra mayúscula, 1 número y 1 símbolo. Este paso también es muy importante porque de no hacerlo así no podrás ingresar adecuadamente a la Comunidad.
Paso 5:
¡Listo! podrás acceder a la Comunidad sin ningún problema.
Te sugerimos guardar tu contraseña en un lugar seguro donde solo tú sepas donde se encuentra en caso de que te llegues a salir o acceder desde otro dispositivo.
Igualmente quedemos dejarte el siguiente link para que si así lo deseas puedas tener todos estos pasos en un link de descarga y lo puedas imprimir si así lo deseas.
http://www.raulluna.com/wp-content/uploads/2022/06/Comunidad-Password.pdf